1、請檢查熱敏頭片是否積壓有灰塵或紙屑，如有請清除．具體可參照下文第五條打印頭清洗方法，詳細操作操作請參照說明書第2章第6節（“2.6機頭清洗”）

2、如出現被打印出票樣中的漢字或字符有缺點的現象，請檢查熱敏頭片是否積壓有灰塵或紙屑，如有請清除。如不能排除故障，可能是熱敏頭片或主板有問題，請與銷售公司售后部聯系維修。